Garantie B2B & assurance qualité
Des programmes de garantie de premier ordre qui protègent votre investissement de marque — de la couverture standard de 5 ans aux programmes personnalisés pour flottes et partenaires OEM.
Des programmes de garantie pour chaque partenariat
Une couverture de garantie flexible conçue pour les partenaires B2B, les exploitants de flottes et les relations OEM/ODM.
Garantie standard de 5 ans
5 ans- Intégrité du tissu des chambres principales (PVC & Hypalon/CSM)
- Étanchéité des coutures soudées
- Intégrité structurelle du noyau drop-stitch
- Fonctionnement des valves de gonflage
- Intégrité structurelle de la coque en fibre de verre
Couverture des flottes commerciales
1–5 ans- Programmes pour locations, resorts et exploitants de flottes
- Conditions de couverture personnalisées par contrat de flotte
- Traitement prioritaire des réclamations
- Service d'inspection sur site disponible
- Expédition express des unités de remplacement
Garantie partenaire personnalisée
Négociable- Couverture adaptée aux partenaires OEM/ODM
- Documentation de garantie en marque blanche
- Cadres de responsabilité partagée
- Programme de pièces de remplacement en volume
- Portail de support de garantie co-marqué
Comment fonctionne la garantie
Un processus simple et transparent conçu pour les partenaires B2B et les exploitants de flottes.
Enregistrement du produit
Les partenaires enregistrent les produits via notre portail avec numéros de lot, bons de commande et coordonnées des clients finaux. L'activation de la garantie est automatisée.
Confirmation de la couverture
Notre équipe vérifie la couverture selon le type de produit, la classification d'usage et la date d'enregistrement. Confirmation envoyée sous 24 heures.
Évaluation de la réclamation
Les réclamations sont évaluées via preuves photo/vidéo ou inspection physique. Réponse initiale sous 48 heures pour toutes les réclamations commerciales.
Résolution & traitement
Les réclamations approuvées aboutissent à l'envoi d'une unité de remplacement, à l'expédition de pièces ou à un avoir. Options express disponibles pour les exploitants de flottes.
Une garantie bâtie sur la confiance en l'ingénierie
Notre garantie n'est pas une promesse marketing — elle reflète une véritable confiance en l'ingénierie. Chaque produit fait l'objet d'une validation selon un protocole de 6 tests avant expédition, incluant des tests de pression, de résistance des coutures, de résistance aux UV, de charge, hydrostatiques et d'abrasion.
Nos processus de fabrication certifiés ISO 9001 et nos produits certifiés CE constituent la base du programme de garantie B2B le plus solide du secteur. Nous répondons de ce que nous fabriquons.
Conformité EEAT
Experience
20+ years manufacturing marine products with global partner network
Expertise
In-house materials lab, ISO 9001 certified quality management
Authority
CE certified products, BSCI certified facility, global regulatory compliance
Trust
5-year standard warranty, 98% satisfaction, transparent claims process
Construisez votre programme de garantie
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