Garantía B2B y aseguramiento de calidad
Programas de garantía líderes que protegen su inversión de marca —desde la cobertura estándar de 5 años hasta programas personalizados para flotas y socios OEM.
Programas de garantía para cada colaboración
Cobertura de garantía flexible diseñada para socios B2B, operadores de flotas y relaciones OEM/ODM.
Garantía estándar de 5 años
5 años- Integridad del tejido de los tubos principales (PVC e Hypalon/CSM)
- Estanqueidad de las costuras soldadas
- Integridad estructural del núcleo drop-stitch
- Funcionamiento de las válvulas de inflado
- Integridad estructural del casco de fibra de vidrio
Cobertura para flotas comerciales
1–5 años- Programas para alquiler, resorts y operadores de flotas
- Condiciones de cobertura personalizadas por contrato de flota
- Procesamiento prioritario de reclamaciones
- Servicio de inspección en sitio disponible
- Envío exprés de unidades de reemplazo
Garantía de socio personalizada
Negociable- Cobertura adaptada para socios OEM/ODM
- Documentación de garantía de marca blanca
- Marcos de responsabilidad compartida
- Programa de piezas de repuesto a granel
- Portal de soporte de garantía co-marcado
Cómo funciona la garantía
Un proceso sencillo y transparente diseñado para socios B2B y operadores de flotas.
Registro del producto
Los socios registran los productos a través de nuestro portal con números de lote, órdenes de compra y datos de los clientes finales. La activación de la garantía es automática.
Confirmación de cobertura
Nuestro equipo verifica la cobertura según el tipo de producto, la clasificación de uso y la fecha de registro. Confirmación enviada en 24 horas.
Evaluación de la reclamación
Las reclamaciones se evalúan mediante evidencia fotográfica/videográfica o inspección física. Respuesta inicial en 48 horas para todas las reclamaciones comerciales.
Resolución y cumplimiento
Las reclamaciones aprobadas proceden al envío de una unidad de reemplazo, el envío de piezas o la emisión de un crédito. Opciones exprés disponibles para operadores de flotas.
Garantía basada en la confianza de la ingeniería
Nuestra garantía no es una promesa de marketing: refleja una auténtica confianza en la ingeniería. Cada producto se somete a una validación según un protocolo de 6 pruebas antes del envío, que incluye pruebas de presión, resistencia de costuras, resistencia a los rayos UV, carga, hidrostática y abrasión.
Nuestros procesos de fabricación certificados ISO 9001 y nuestros productos certificados CE son la base del programa de garantía B2B más sólido del sector. Respondemos de lo que fabricamos.
Cumplimiento de EEAT
Experience
20+ years manufacturing marine products with global partner network
Expertise
In-house materials lab, ISO 9001 certified quality management
Authority
CE certified products, BSCI certified facility, global regulatory compliance
Trust
5-year standard warranty, 98% satisfaction, transparent claims process
Diseñe su programa de garantía
Alíese con Wavefella para programas de garantía que generen confianza y protejan su marca.